Verzendbeleid
A
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt (weekenden en feestdagen uitgesloten).
UK Mainland Orders - GRATIS vanaf £60
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt nadat je je orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je opnieuw een e-mail met de verzendinformatie.
Gratis verzending op alle bestellingen boven de £60 naar het Britse vasteland (exclusief Noord-Ierland).
Bestellingen onder dit bedrag kosten £4.
Next Day Delivery - £7
We bieden ook Next Day Delivery aan voor bestellingen naar het Britse vasteland voor £7. Bestellingen moeten vóór 13:00 uur geplaatst worden (maandag t/m vrijdag) om in aanmerking te komen voor levering op de volgende werkdag.
Bestellingen die na 13:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Next Day Delivery is alleen beschikbaar voor het Britse vasteland en geldt niet voor Noord-Ierland.
Europe Orders - GRATIS vanaf €70
Bestellingen onder dit bedrag kosten €10.
Lokale belastingen zijn niet inbegrepen.
De levertijd bedraagt ongeveer 5 werkdagen.
Australia Orders - GRATIS vanaf $120
Bestellingen onder dit bedrag kosten $15.
De levertijd bedraagt 7-14 werkdagen.
Canada Orders - GRATIS vanaf $120
Bestellingen onder dit bedrag kosten $17.
De levertijd bedraagt ongeveer 7 werkdagen.
Tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je de status van je pakket kunt volgen. Het kan tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Heb je je bestelling niet ontvangen binnen 10 werkdagen nadat je de verzendbevestiging hebt ontvangen? Neem dan contact met ons op via hello@merwave.co.uk onder vermelding van je naam en ordernummer, dan kijken we het graag voor je na.
Zodra een bestelling geplaatst is, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.
Dit geldt ook voor ordergegevens, zoals het toevoegen van producten of het aanpassen van je verzendadres. Mogelijk kun je je adres nog wijzigen via de selfservice-opties van de bezorgdienst zodra je bestelling is verzonden. In dat geval raden we aan om de bestelling gewoon door te laten gaan en eventuele producten die je niet meer wilt achteraf te retourneren.